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3·15晚會曝光商戶“偷臉”上海兩家企業被點名市場監管部門已介

2021-09-14 18:01   编辑:admin   人气: 次   评论(

  因在門店內安裝人臉識別攝像頭,未經消費者同意,抓取其包括性別、年齡在內的個人信息,上海的科勒衛浴和悠絡客電子科技股份有限公司被點名。

  國家企業信用信息公示系統顯示,科勒(中國)投資有限公司成立於1998年10月23日,注冊資本3000萬美元,注冊地在上海市靜安區市北工業園區江場三路158號。

  上海悠絡客電子科技股份有限公司成立於2009年9月7日,注冊資本7946萬元,注冊地在上海市青浦區徐涇鎮華徐公路888號6幢,經營范圍涉及電子與智能化工程,公共安全防范設備、酒店用品、弱電產品、電子產品的批發、網上零售、進出口、佣金代理(拍賣除外)及其相關配套服務,公共安全防范設備的安裝、維修服務等。

  截至記者發稿時,靜安區市場監管局、青浦區市場監管局等監管部門已派人員前往轄區內的相關企業注冊地開展調查。

  據晚會報道,在上海家飾佳科勒衛浴專賣店,安裝有具有人臉識別功能的攝像頭。科勒(中國)投資有限公司上海華東區零售銷售主任承認,安裝攝像頭是用來捕捉、記錄人臉信息,以后顧客再去哪家店、去了幾次,科勒衛浴都會知道,如何去接待、報價,就有心理准備。

  央視記者在上海接連走訪了三家科勒衛浴門店,均看到號稱具有人臉識別功能的攝像頭,然而從進店到離開,都沒有得到明確的提示和告知,征得同意更是無從談起。

  人臉信息屬於個人獨有的生物識別信息,目前已經成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼,由於用戶無法更改自己的人臉信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全。

  國家市場監管總局發布的《個人信息安全規范》明確規定,人臉信息屬於生物識別信息,也屬於個人敏感信息,收集個人信息時應獲得個人信息主體的授權同意。

  2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條明確規定,處理個人信息,應當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理,並應征得該自然人或者其監護人同意。

  攝像頭供應商蘇州萬店掌公司的相關負責人承認,全國科勒衛浴的上千家門店都裝了他們公司具有人臉識別功能的攝像頭。

  經試驗,消費者在攝像頭下逗留不到兩分鐘,就被攝像頭的人臉識別功能抓拍了三次,神话平特高手坛相關信息已在后台建立編號和檔案,被科勒衛浴精准掌握。

  蘇州萬店掌公司的相關負責人表示,其攝像頭的人臉識別率很高,不戴口罩的人臉識別率肯定有95%,戴口罩的識別率可能也有80%至85%。

  除了科勒衛浴,不少企業都安裝了他們的人臉識別系統,比如江蘇大劇院,還有港匯恆隆MaxMara專賣店。

  除了蘇州萬店掌公司,悠絡客電子科技股份有限公司同樣為不少商家安裝了人臉識別系統。悠絡客電子科技股份有限公司王經理稱,100多家4S店都裝上了他們公司的人臉識別系統。顧客隻要去過任意一家4S店,人臉信息就會被掌握。

  悠絡客公司稱,其設備都是無感抓拍,在捕捉顧客人臉信息時,無需告知顧客,更無需經過顧客同意。

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