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向纸质材料说再见,构建“无形认证”审核新模式_国内

2020-07-09 00:17   编辑:admin   人气: 次   评论(

按照“四个一”工作要求,市政务服务中心人社窗口坚持问题导向,秉承有解思维,切实解决办事群众阶段性等待问题。

职工退休是人社窗口一项非常重要的业务。工作人员必须仔细审核本人档案,才能准确核定职工退休待遇。以往窗口办理一笔退休业务需要15分钟左右,遇到复杂的退休业务办理时间更长,就会出现群众阶段性等待现象。

市政务服务中心人社窗口从群众视角出发,积极作为、主动求变。自2020年4月起,开始提前审核市直企业职工纸质档案,着手建立电子档案,积极构建网上退休预警、网上审核档案、网上提前审批的“无形认证”退休模式。

目前,临近退休的市直企业职工电子档案已优先建立。自2020年7月起,市政务服务中心人社窗口将根据电子档案审核退休业务,市直企业职工无需再到现场审核纸质档案材料,彻底解决了现场审核时间过长、群众阶段性等待问题,窗口服务效能显著提升。

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